Порядок проведения мониторинга фактически предоставленных муниципальных услуг физическим и юридическим лицам муниципальными учреждениями за последний отчетный год и текущий финансовый год
1. Общие положения
1.1. Мониторинг исполнения муниципальным бюджетным учреждением «Редакция районной газеты «Вперед» Михайловского муниципального района (далее – Редакция) муниципального задания на предоставление муниципальной услуги «Информирование населения о деятельности и решениях органов государственной власти, распространение официальной и социально значимой информации» населению Михайловского муниципального района (далее - мониторинг) проводится Редакцией посредством заполнения установленных настоящим порядком форм мониторинга.
Данные всех форм мониторинга должны быть сопоставимыми и взаимоувязанными.
1.2. Настоящий Порядок проведения мониторинга является типовым. Редакция при необходимости может разрабатывать к нему дополнения, учитывающие специфику предоставления муниципальной услуги «Информирование населения о деятельности и решениях органов государственной власти, распространение официальной и социально значимой информации» в учреждении СМИ. Дополнения не должны противоречить основным принципам, заложенным в настоящем Порядке.
2. Направления мониторинга
2.1. Мониторинг исполнения Редакцией муниципального задания на предоставление муниципальной услуги «Информирование населения о деятельности и решениях органов государственной власти, распространение официальной и социально значимой информации» населению Михайловского муниципального района производятся по следующим направлениям:
- соответствие объема предоставленной муниципальной услуги «Информирование населения о деятельности и решениях органов государственной власти, распространение официальной и социально значимой информации» параметрам муниципального задания;
- соответствие контингента потребителей муниципальной услуги параметрам муниципального задания;
- соответствие качества предоставленных Редакцией муниципальной услуги параметрам муниципального задания;
- соотношение расчётно-нормативной и фактической стоимости предоставления единицы муниципальной услуги.
2.2. Мониторинг соответствия объема муниципальных услуг,
предоставленных Редакцией, параметрам
муниципального задания
Мониторинг соответствия объема муниципальной услуги «Информирование населения о деятельности и решениях органов государственной власти, распространение официальной и социально значимой информации», предоставленной Редакцией в отчетном периоде, параметрам муниципального задания на предоставление муниципальной услуги осуществляется в результате анализа заполненной формы N 1 мониторинга следующего образца:
Форма N 1
Соответствие объема муниципальной услуги «Информирование населения о деятельности и решениях органов государственной власти, распространение официальной и социально значимой информации», предоставленных
Редакцией, параметрам муниципального задания
Отчетный период |
Наименование услуги |
Единица измерения услуги |
Объем муниципального задания на предоставление услуг |
Фактический объем предоставленных услуг |
Отклонение ((5)/(4)) x 100% |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
2.3. Мониторинг соответствия качества муниципальных услуг,
предоставленных Редакцией, параметрам
муниципального задания
Мониторинг соответствия качества муниципальной услуги, предоставленной Редакцией в отчетном периоде, параметрам муниципального задания осуществляется по каждой группе требований к качеству услуги:
- своевременность выхода номера газеты;
- уровень удовлетворенности потребителей качеством и доступностью услуг;
- доля специалистов с высшим профессиональным образованием.
2.4. Мониторинг соотношения расчетно-нормативной и фактической
стоимости предоставления Редакцией единицы
муниципальной услуги
Мониторинг соотношения расчетно-нормативной и фактической стоимости предоставления Редакцией единицы муниципальной услуги в отчетном периоде осуществляется в результате анализа заполненной формы N 2 мониторинга следующего образца:
Форма N 2
Соотношение расчётно-нормативной и фактической стоимости
предоставления единицы муниципальной услуги
Отчетный период |
Наименование услуги |
Расчетно-нормативная стоимость услуги |
Фактическая стоимость услуги |
Отклонение ((4)/(3)) x 100% |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Расчетно-нормативная стоимость муниципальной услуги определяется Порядком определения расчетно-нормативных затрат на оказание муниципальных услуг, а также расчетно-нормативных затрат на содержание имущества муниципального бюджетного учреждения «Редакции районной газеты «Вперед», утвержденного постановлением администрации Михайловского муниципального района от 15.09.2011 г. № 897-па.
Фактическая стоимость муниципальной услуги рассчитывается Редакцией по согласованию с администрацией Михайловского муниципального района на основании данных о фактически произведенных Редакцией расходах в процессе предоставления муниципальных услуг в отчетном периоде.
2.5. Дополнительные источники информации
для проведения мониторинга
Дополнительным источником информации для проведения мониторинга исполнения Редакцией муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг являются:
1. Проведение контрольных мероприятий по оценке качества муниципальной услуги, предоставляемой Редакцией.
2. Рассмотрение обращений граждан, поступающих:
- в устной форме (телефонные звонки, а также в ходе приема граждан);
- в письменной форме - переданные в Редакцию непосредственно или с использованием любой формы связи (по почте, по факсу, по электронной почте и др.);